3 Vides pakalpojumi slimnīcā

Cilvēki, kuri ir smagi ievainoti vai ļoti slimi, dodas uz slimnīcām, lai uzlabotu veselību. Diemžēl daži pacienti, atrodoties tur, saslimst ar citu slimību.

Saskaņā ar Slimību kontroles centri (CDC).

HAI ir jebkura infekcija, ar kuru pacients saslimst atsevišķas slimības terapijas laikā. Slimnīcām ir jāuzrauga baktērijas, sēnītes un vīrusi, kas izraisa ar veselības aprūpi saistītas infekcijas (HAI), jo daudzas no šīm slimībām ir grūti ārstējamas to rezistences pret antibiotikām dēļ.

Labā ziņa ir tā, ka stingri infekciju kontroles protokoli, par prioritāti izvirzot higiēnu un sanitāriju, var novērst lielu skaitu ar veselības aprūpi saistītu infekciju. Vides dienestu komanda iejaucas šajā situācijā.

Kas ir vides pakalpojumi (EVS)?

Vides pakalpojumi slimnīcā, dažkārt pazīstami kā mājturības vai sētnieku pakalpojumi, ir termins, ko lieto tikai veselības aprūpes nozarē, lai apzīmētu procedūras, ko augsti kvalificēts atbalsta dienesta personāls izmanto, lai tīrītu un dezinficētu pacientu telpas, medicīnas aprīkojumu un citas koplietošanas telpas. veselības aprūpes iestādes. Vides pakalpojumi palīdz samazināt HAI un apturēt infekciju izplatīšanos.

Ko dara EBD darbinieks?

EBD darbinieki, kas pazīstami arī kā EBD tehniķi, ir augsti kvalificēti, neklīniski veselības aprūpes darbinieki, kuri rūpējas, lai ikviens veselības aprūpes iestādē atrastos drošā vidē. EBD darbinieki regulāri sazinās ar pacientiem un cieši sadarbojas ar veselības aprūpes darbiniekiem.

Atbalsta dienestu darbinieki, piemēram, EBD darbinieki, būtiski ietekmē vispārējo veselības aprūpes pieredzi, drošību un pacientu vēlmi ieteikt veselības aprūpes iestādi, jo viņi ir tuvu abām šīm grupām, tīrot pacientu telpas.

Vides pakalpojumi slimnīcā

Vides pakalpojumi būtiski uzlabo drošus un higiēniskos apstākļus slimnīcās. Apskatīsim dažus ikdienas pienākumus, ko veic vides dienesti.

• Pacientu istabu tīrīšana
• Medicīnisko iekārtu dezinfekcija
• Bīstamo atkritumu izvešana

1. Pacientu istabu tīrīšana

Par pacientu telpu ikdienas uzkopšanu atbild slimnīcas vides darbinieki. Tas ietver skaitītāju noslaucīšanu, gultas veļas maiņu un krājumu papildināšanu. Tīras un sterilizētas pacientu telpas ir ļoti svarīgas, jo tās ir galvenā vieta slimību izplatībai.

2. Medicīnisko iekārtu dezinfekcija

Turklāt vides dienesti ir atbildīgi par medicīnas piederumu, tostarp IV stabu un asinsspiediena aproču, tīrīšanu. Tas palīdz apturēt infekciju pārnešanu starp pacientiem.

3. Bīstamo atkritumu izvešana

Bīstamo atkritumu izvešana, t.sk bioloģiskie atkritumi un asi medicīniskie priekšmeti, ietilpst vides pakalpojumu kompetencē. Ir nepieciešams atbilstoši atbrīvoties no šiem atkritumiem, lai aizsargātu pacientus, viesus un darbiniekus.

Vides pakalpojumu nozīme slimnīcām

• Infekciju izplatīšanās novēršana
• Pacientu drošības nodrošināšana
• Slimnīcas reputācijas uzturēšana
• Atbilstība noteikumiem

1. Infekciju izplatīšanās novēršana

Slimību pārnešanas novēršana ir viens no vides dienestu svarīgākajiem pienākumiem slimnīcām. Slimnīcās var atrast daudzus vīrusus, kas var inficēt pacientus, viesus un personālu. Vides pakalpojumi, kas regulāri attīra un dezinficē slimnīcas vidi, ir būtiski, lai apturētu infekcijas slimību attīstību.

2. Pacientu drošības nodrošināšana

Pacientu drošības nodrošināšana ir viens no citiem vides dienestu galvenajiem pienākumiem. No negadījumiem un ievainojumiem, piemēram, paslīdēšanas un kritieniem, var izvairīties, nodrošinot higiēnisku un drošu vidi. Bīstamie atkritumi, kas var radīt savainojumus, ja tos nepareizi atbrīvojas, piemēram, asie medicīniskie instrumenti, ir vēl viens vides dienestu pienākums.

3. Slimnīcas reputācijas uzturēšana

Slimnīcas tīrībai un drošībai var būt liela ietekme uz tās reputāciju. Pacienti vairāk izvēlas slimnīcu ar labu higiēnas un drošības reputāciju. Tā kā vides pakalpojumi nodrošina, ka slimnīcas vide ir pastāvīgi droša un tīra, tiem ir izšķiroša nozīme slimnīcas reputācijas uzturēšanā.

4. Atbilstība noteikumiem

Uz slimnīcām attiecas daudzi noteikumi un vadlīnijas par higiēnu un drošību. Vides dienestiem ir jāpārliecinās, ka slimnīcas vide atbilst šiem noteikumiem un specifikācijām.

Kā EBD profesionāļi var Excel savā uzdevumā

Komandas, kas sniedz vides pakalpojumus (EVD) slimnīcās, klīnikās un citās veselības aprūpes iestādēs, ir nedziedātie varoņi, kas strādā fonā.

Viņu galvenais mērķis ir uzturēt visu sakārtotu un sanitāru, lai būtu mazāka iespēja inficēties. Šie noderīgi padomi palīdzēs EBD darbiniekiem gūt panākumus savos amatos:

• Eplašas instrukcijas un apmācības
• Paraugprakses ievērošana
• Uzlaboto tehnoloģiju izmantošana
• Sadarbība ar infekciju kontroles komandām

1. Plaša instrukcija un apmācība

• Gadījuma izpēte: Svētās Marijas slimnīcas EBD nodaļa saviem darbiniekiem ieviesa stingru apmācību režīmu. Šīs programmas laikā dalībnieki saņēma praktiskas instrukcijas par infekciju kontroles procedūrām, atbilstošām tīrīšanas metodēm un dezinfekcijas līdzekļu lietošanu.
• Reālās pasaules piemērs: Apmācību rezultātā slimnīcas inficēšanās līmenis samazinājās zem vidējā līmeņa valstī, kas izraisīja ievērojamu HAI samazināšanos.
• Padoms: Veiciet pastāvīgus ieguldījumus EBD komandas locekļu izglītībā un apmācībā. Pārliecinieties, ka viņi apzinās sava ieguldījuma nozīmi infekciju kontrolē.

2. Labākās prakses ievērošana

• Gadījuma izpēte: Kā daļu no “Clean Sweep” centieniem Mayo Clinic mērķēja uz augsta pieskāriena virsmām, kas atrodamas pacientu telpās. EBD darbiniekiem tika uzdots regulāri tīrīt šīs virsmas saskaņā ar noteiktu metodiku.
• Reālās pasaules piemērs: Tā rezultātā klīnika novēroja ievērojamu MRSA infekciju samazināšanos, kas ir izplatīta un nopietna veselības problēma.
• Padoms: Lai garantētu konsekvenci un efektivitāti, izveidojiet un izpildiet standartizētus tīrīšanas procesus, liekot uzsvaru uz augsta riska vietām.

3. Uzlaboto tehnoloģiju izmantošana

• Gadījuma izpēte: Klīvlendas klīnikas EVS nodaļā tika uzstādīti roboti UV-C dezinfekcijai. Šie roboti ir krasi samazinājuši infekciju skaitu telpās, rūpīgi dezinficējot tās ar UV gaismu.
• Reālās pasaules piemērs: Slimnīcā tikai viena gada laikā HAI samazinājās par 20% un pacientu apmierinātības rādītāji uzlabojās.
• Padoms: Investējiet jaunākajās tehnoloģijās, piemēram, UV-C robotos vai pretmikrobu virsmās, lai maksimāli palielinātu tīrīšanas darbu efektivitāti.

4. Sadarbība ar infekciju kontroles komandām

• Gadījuma izpēte: EBD un infekciju kontroles komandas Masačūsetsas vispārējā slimnīcā izveidoja ciešu sadarbību. Lai runātu par infekcijas tendencēm un radītu uzlabošanas iniciatīvas, tika rīkotas regulāras tikšanās.
• Reālās pasaules piemērs: Divu gadu laikā šī partnerība samazināja Clostridium difficile (C. diff) infekcijas par 30%.
• Padoms: Lai garantētu infekciju profilakses iniciatīvu koordināciju, veiciniet sadarbību starp EBD nodaļu un infekciju kontroles komandām.

Veidi, kā slimnīcu vides pakalpojumu nodaļas var uzlabot pacientu pieredzes rādītājus

Šeit mēs ieskicējam dažas būtiskas taktikas, ko katras slimnīcas vides pakalpojumu nodaļa var izmantot, lai paaugstinātu pacientu apmierinātības novērtējumu.

• Vienotas tīrīšanas procedūras
• Regulāras apmācības un izglītība
• Tūlītējās atgriezeniskās saites sistēmas
• Ātra atbilde uz pieprasījumiem
• Cieņa pret privātumu un cieņu
• Efektīva komunikācija
• Pastāvīga smaku kontrole
• Uzmanība detaļām
• Zaļās iniciatīvas
• Sadarbība ar citām nodaļām
• Regulāras revīzijas un pārbaudes
• Uz datiem balstīta lēmumu pieņemšana

1. Vienotas tīrīšanas procedūras

Pacientu labklājība ir ļoti atkarīga no apkārtējās vides sakopšanas un higiēnas. Vides dienestu personālam ir jāievēro stingras tīrīšanas procedūras, piemēram, regulāri jādezinficē augsta pieskāriena virsmas, lai nodrošinātu, ka pacienti atrodas tīrā un drošā vidē.

2. Regulāras apmācības un izglītība

Ieguldiet vides pakalpojumu darbinieku pastāvīgā izglītībā un apmācībā. Lai uzlabotu pacienta pieredzi, ir svarīgi viņus informēt par jaunākajām tīrīšanas metodēm, infekciju profilakses stratēģijām un pacientu iesaistīšanas taktiku.

3. Momentānās atgriezeniskās saites sistēmas

Iekļaujiet tūlītējas atgriezeniskās saites sistēmas, lai izsekotu pacientu apmierinātībai ar vides pakalpojumiem. Runājot par personāla pieklājību vai telpu tīrību, pacienti jāmudina izteikt savu viedokli, lai pēc vajadzības varētu ātri veikt korekcijas.

4. Ātra atbilde uz pieprasījumiem

Pacienti novērtē ātru atbildes uz viņu prasībām. Pārliecinieties, ka vides dienestu darbinieki var reaģēt uz pacientu vajadzībām, piemēram, papildu spilvenus, segas vai tīrīšanas pakalpojumus, tiklīdz viņiem tiek lūgts.

5. Privātuma un cieņas ievērošana

Saskaņā ar vides dienestu darbinieku apmācību vienmēr ir jāievēro pacientu privātums un cieņa. Vienmēr klauvējiet pirms došanās uz pacienta istabu un, runājot ar viņu, rīkojieties ar laipnību un cieņu.

6. Efektīva komunikācija

Apmierinošas pacienta pieredzes noslēpums ir komunikācija. Aprakstot procesus vai gādīgi reaģējot uz problēmām, vides dienestu darbiniekiem ir skaidri un efektīvi jāsadarbojas ar pacientiem un viņu ģimenēm.

7. Pastāvīga smaku kontrole

Ērtas atmosfēras uzturēšana ir ļoti svarīga pacienta komfortam. Izmantojiet smaku pārvaldības paņēmienus, lai atbrīvotos no jebkādām aizskarošām smakām, kas varētu pastāvēt medicīnas vidē, vai mazinātu tās.

8. Uzmanība detaļām

Aiciniet vides dienestu darbiniekus pievērst īpašu uzmanību detaļām. Pacienti pamana sīkumus, piemēram, nevainojamus logus, glīti salocītu gultas veļu un labi koptas telpas. Šie mazie elementi veido labu pirmo iespaidu.

9. Zaļās iniciatīvas

Veicināt departamenta centienus ilgtspējības jomā. Pacienti bieži izsaka pateicību slimnīcām, kuras cenšas samazināt to ietekmi uz vidi. Izmantot videi draudzīgi tīrīšanas līdzekļi un metodes, lai veicinātu a ilgtspējīgāka un zaļāka vide.

10. Sadarbība ar citām nodaļām

Pilnveidot Vides pakalpojumu departamenta sadarbību ar citām slimnīcas nodaļām. Apmierinošāku pacientu pieredzi nodrošina efektīva sadarbība, kas garantē visu pacientu prasību izpildi, sākot no medicīniskās palīdzības līdz higiēnai.

11. Regulārās revīzijas un pārbaudes

Lai novērtētu savas iestādes higiēnu un infekciju kontroles vadlīniju ievērošanu, veiciet regulāras pārbaudes. Mudiniet darbiniekus nekavējoties ziņot par visām problēmām ar infekciju kontroli vai tīrību.

12. Uz datiem balstīta lēmumu pieņemšana

Izpētiet datus par infekcijām, lai atrastu modeļus un jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi. Pamatojoties uz šiem datiem, sadaliet resursus un koncentrējiet pūles augsta riska zonās.

Secinājumi

Vides apkalpošana slimnīcās ir būtiska, lai slimnīcās uzturētu higiēnisku un drošu atmosfēru. Viņiem ir jāveic plašs pienākumu klāsts, tostarp bīstamo atkritumu likvidēšana, pacientu telpu tīrīšana un medicīniskā aprīkojuma dezinfekcija.

Vides pakalpojumu vērtību slimnīcās nevar pārspīlēt. Lai apturētu slimību izplatību, garantētu pacientu drošību, uzturētu slimnīcas reputāciju un ievērotu noteikumus, ir nepieciešama tīra un droša vide.

Ieteikumi

• 12 Cieto atkritumu vissliktākā ietekme uz vidi
  .
• 12 Atkritumu ietekme uz vidi un cilvēku veselību
  .
• 11 lielākās kodolatkritumu apglabāšanas problēmas un risinājumi
  .
• 8 Atkritumu apsaimniekošanas pienākumi un atbildība
  .
• 6 Pārtikas atkritumu ietekme uz vidi